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Browsing by Subject Consumidores - atendimento

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Date de publicationData de defesaTitreAuteur(s)Orientador(es)Coorientador(es):
4-nov-201425-mar-2014Avaliação comparativa entre métodos para atribuição de responsabilidades devido ao desequilíbrio de tensãoArão, Luís Fernando LacerdaFerreira Filho, Anésio de LelesMendonça, Marcus Vinícius Borges
1-jui-20061-jui-2006O uso da reclamação com meio de coleta de informações nas ouvidorias públicasMoreira, Roberto ResendeSuaiden, Emir José-