| Fecha de publicación | Data de defesa | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Coorientador(es): |
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| 19-ago-2013 | 2013 | Competências conversacionais do bibliotecário na comunicação via chat em serviço de referência digital de biblioteca universitária | Inazawa, Fernandez Kenji | Baptista, Sofia Galvão | - |
| mar-2012 | - | Modelo conceitual de comunicação da informação para estudos de interação informacional baseado em competências conversacionais em serviço de referência | Inazawa, Fernandez Kenji; Baptista, Sofia Galvão | - | - |