Assistência hospitalar em contexto pandêmico : contribuições para a Psicologia da saúde

Abstract

A ocorrência de uma pandemia, exemplificada pela covid-19, exerce um impacto na saúde populacional impondo um cenário de emergências e desastres, incidindo em distintas e imediatas exigências que repercutem de forma compulsória em todo o sistema de saúde no país, em usuários e equipes multidisciplinares. A psicologia da saúde assume sua responsabilidade de atuação nos hospitais que compõem o Sistema Único de Saúde (SUS) e, consequentemente, demandou esforços de atuação adaptada por parte dos/as psicólogos/as mediante estratégias teóricas e técnicas, que respondam à intensidade, ineditismo e agressividade do evento pandêmico. O objetivo da pesquisa foi descrever e analisar as práticas profissionais que o/a psicólogo/a implementou (ou está implementando), em unidades hospitalares públicas de saúde do Estado de Tocantins, comparando o seu repertório comportamental laboral nos períodos pré, intra e pós-pandemia. Os objetivos específicos foram: investigar os fundamentos teóricos e os recursos técnico/metodológicos utilizados para a adaptação das práticas profissionais para fazer frente às emergências hospitalares; identificar as possíveis heranças desses modos de atuação em um mundo profissional da psicologia no pós-pandemia. Foram realizadas entrevistas com 11 psicólogos que atuaram durante a pandemia em hospitais públicos situados em diferentes municípios do Estado do Tocantins, com base em roteiro elaborado para a pesquisa. Por meio de metodologia qualitativa delineada por princípios da Teoria Fundamentada nos Dados em sua perspectiva construtivista, o conteúdo das entrevistas foi analisado e comparado em seguidas imersões ao material coletado, seguindo o processo de codificação e organização em categorias que, após refinamento, resultaram em um modelo teórico composto por conhecimentos acerca do repertório comportamental dos/as psicólogos/as no enfrentamento da covid-19. Os resultados foram distribuídos nos períodos pré-pandemia, intra-pandemia e pós-pandemia, articulados aos eixos Processos (práticas profissionais, teorias, técnicas e fontes de conhecimento acessadas), Contexto (ambiência de interações, iterações, relações profissionais e interpessoais) e Pessoas (singularidades e vivências pessoais na pandemia), constituindo nove agrupamentos de dados, totalizando 61 categorias. Os resultados revelaram as adaptações para o enfrentamento da pandemia, as práticas e vivências pessoais na relação com familiares, equipe multi e comunidade, agravos psicoemocionais como ansiedade, isolamento e inseguranças presentes no período intra e pós-pandemia e utilização do isolamento como mecanismo psicológico. Merece menção ainda desafios impostos à realização das práticas da psicologia dentro do hospital, fontes de conhecimento acessadas como recursos orientativos de rotinas profissionais, bem como práticas que foram incorporadas no período pós-pandemia como utilização de tecnologias de informação e comunicação (TICs) e uma nova dinâmica de relação com as equipes multi, além da percepção acerca da qualificação referente à atuação da psicologia durante a pandemia. A psicologia das emergência e desastres foi referenciada como campo de estudo que se equipara teórica e tecnicamente à psicologia da saúde, permitindo aproximações e mútuas contribuições a partir dos dados obtidos. É profícuo e oportuno gerar conhecimento empírico acerca das práticas e modos de atuação dos/as psicólogos/as, adaptados e/ou desenvolvidos em ambiente hospitalar sob efeito do contexto pandêmico, tendo por base os desafios propostos e as estratégias implementadas pela psicologia da saúde, propiciando competências técnico-científicas para futuros possíveis contextos de pandemias, emergências e desastres.