Uso de ferramentas de inteligência empresarial (Business Intelligence - BI) para auxiliar a disseminação dos normativos da cobrança pelo uso de recursos hídricos

Abstract

A cobrança pelo uso de recursos hídricos tem se mostrado uma importante ferramenta para promover a racionalização do consumo e a preservação dos mananciais, bem como financiar ações de preservação e recuperação dos corpos d’água. Para a implementação da cobrança pelo uso de recursos hídricos, se faz necessário a publicação de normativos (resoluções, decretos, leis, portarias, etc.) por entes de diferentes âmbitos. A Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) armazena em seu website o portal de normativos da cobrança pelo uso de recursos hídricos, apenas listando-os e segregando-os por âmbito, não havendo qualquer aprumo por filtros, análises de dados, monitoramento e consultas desses importantes documentos, com um visual estático e apático. Para auxiliar e facilitar a consulta desses documentos, o presente estudo apresenta um diagnóstico do portal de normativos da cobrança por meio da aplicação de questionário, onde foi possível identificar fragilidades (como por exemplo, falta de informação geográfica, limitação de busca por normativos, falta de filtros por data, etc) e, com isso, enriquecer as informações utilizando as ferramentas de Business Intelligence (BI), com o intuito de adotar as melhorias e contornar as limitações apresentadas no website supracitado. Com isso, o objetivo desse estudo foi desenvolver um dashboard (painel interativo) utilizando o software Power BI, que apresenta dados relacionados aos normativos da cobrança pelo uso de recursos hídricos, para auxiliar na produção, organização e disseminação dessas informações, com um visual agradável e intuitivo, expondo mapas, filtros, gráficos e tabelas. Ao fim, foi possível concluir que este estudo revela percepções generalizadas sobre a complexidade e dificuldade de navegação e compressão das informações disponíveis no portal de normativos, com os usuários expressando a necessidade de uma apresentação de dados mais clara e acessível. Portanto, a aplicação do painel interativo é de suma importância para responder diretamente as necessidades apresentadas, proporcionando uma interface intuitiva e visualmente atrativa que simplifica o acesso e a compreensão dos normativos, promovendo análises por meio de gráficos e filtros interativos, permitindo assim, extração de conhecimento por parte do usuário que acessar o painel interativo.