Título:	Processo de gestão de riscos na análise de demanda de novos softwares
Autor(es):	Costa, Eduardo Mariath Varela da
Orientador(es):	Monteiro, Simone Borges Simão
Assunto:	Desenvolvimento de software Gestão de riscos Análise de demanda de software
Data de publicação:	5-Ago-2022
Data de defesa:	15-Mai-2022
Referência:	COSTA, Eduardo Mariath Varela da. Processo de gestão de riscos na análise de demanda de novos softwares. 2022. xviii, 184 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Computação Aplicada) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022.
Abstract:	The objective of this work is to propose a systematization for the software demand analysis process in an agency of the Federal Public Administration, from the perspective of risk management. The research is classified as applied, descriptive and exploratory. As for its strategy, it is considered a case study with a qualitative approach. The techniques used for data collection were based on documentary research, interviews with experts and data analysis. This research proposes the definition of criteria, their prioritization through the use of the AHP method and the use of these criteria during the analysis of software development demands in the IT area of the agency. To this end, an analysis of the context of the IT area, of the AS-IS process of software demand analysis was carried out and a TO-BE process was proposed for these analyzes in the agency. For this, the analysis of the risks involving the studied process and the good practices present in the literature were used. The results present the proposition of a new process for the analysis of demands, the proposition of criteria for these analyzes and the use of a risk management process applied to the demand analysis process of software development. These achieved results improve the analysis of software demands and decision making, in addition to contributing to improve the image of the IT area in the face of software demanding areas, avoiding rework and duplicate public spending in the agency.
Unidade Acadêmica:	Instituto de Ciências Exatas (IE) Departamento de Ciência da Computação (IE CIC)
Informações adicionais:	Dissertação (Mestrado Profissional em Computação Aplicada) — Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, Brasília, 2022.
Programa de pós-graduação:	Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada, Mestrado Profissional
Licença:	A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data.
Agência financiadora:	Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES).
Aparece nas coleções:	Teses, dissertações e produtos pós-doutorado

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