A qualidade da informação em fontes oficiais de saúde na ótica de profissionais da área

Abstract

A qualidade da informação em saúde é um elemento central para a tomada de decisões clínicas, a formulação de políticas públicas e o uso efetivo de sistemas informacionais no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) (Lee et al., 2002; Zhang & Saltman, 2022). Na Atenção Primária à Saúde (APS), profissionais dependem de fontes oficiais para acessar informações confiáveis, atualizadas e aplicáveis à prática, sendo a percepção sobre a qualidade dessas fontes determinante para a satisfação e para a intenção de uso contínuo (Zhang et al., 2023). Nesse contexto, este estudo teve como objetivo analisar a influência da qualidade da informação percebida por profissionais da APS sobre a satisfação e a intenção comportamental de continuar utilizando fontes oficiais de informação em saúde no Brasil, considerando as dimensões de credibilidade, acessibilidade e interpretabilidade, conforme o modelo AIMQ (Lee et al., 2002). Trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva e correlacional, realizada por meio de questionário estruturado aplicado a profissionais da saúde das cinco regiões do país, totalizando 1.197 respostas válidas. Os dados foram analisados com técnicas estatísticas descritivas e inferenciais, incluindo análises fatoriais e testes de associação entre os construtos investigados (Morrow et al., 2023). Os resultados indicam que a qualidade da informação percebida está associada de forma significativa à satisfação dos profissionais e à intenção de uso contínuo das fontes oficiais, com destaque para a credibilidade institucional, a facilidade de acesso e a clareza das informações, corroborando achados da literatura recente (Malungana & Motsi, 2024; Zhang et al., 2023). O estudo contribui para o debate sobre qualidade da informação em saúde no contexto brasileiro e oferece subsídios para o aprimoramento das fontes oficiais voltadas à APS.