Título:	Análise de atos normativos : o caso da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel
Autor(es):	Marins, Roberta Penha e Silva
Orientador(es):	Moreno, Fernanda Passini
Assunto:	Representação da informação Comportamento do usuário de informação Atos normativos Sistemas de recuperação da informação
Data de publicação:	26-Abr-2016
Data de defesa:	16-Fev-2016
Referência:	MARINS, Roberta Penha e Silva. Análise de atos normativos: o caso da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel. 2016. 104 f., il. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016.
Abstract:	It presents research on the analysis of normative acts issued by the National Electric Energy Agency - NEEA from the point of view of user information. The overall objective of the research is to compare the search strategy that Aneel servers use at the time of search normative acts through the agency's search engine with search behavior in the literature in order to elicit convergences and demonstrate inconsistencies in the normative act content representation. The survey was to benchmark the work done within the Agency's Documentation Centre with treatment and representation of normative acts and their recovery by the agency's servers and sought inputs in literature on documentary analysis, legal information, Information Retrieval Systems and user search behavior information. Presents as a general method of research the study of descriptive case and used as data collection technique observation and verbal protocol thinking aloud. The results showed the user's difficulty in recovering the normative acts and the constant comparison between the search system used in Aneel, Sophia, with the Google search engine, which influences users' search behavior to make their search in the library catalog.
Unidade Acadêmica:	Faculdade de Ciência da Informação (FCI)
Informações adicionais:	Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016.
Programa de pós-graduação:	Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
Licença:	A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data.
DOI:	http://dx.doi.org/10.26512/2016.02.D.20014
Aparece nas coleções:	Teses, dissertações e produtos pós-doutorado

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